企業、産品的核心顧客是誰?我們了解嗎?如何爲顧客提供更優的價值?

在過(guò)去長(cháng)達30年的時間，虎豹從單一的服裝品牌公司發(fā)展成(chéng)爲擁有15家分公司，涉及服裝、房地産、商貿、金融等行業，最終形成(chéng)現在的虎豹集團，增強客戶對(duì)品牌識别度，爲品牌的招商加盟提供強有力的保障。除了供應鏈智能(néng)設備的不斷更新、産品的創新，其實萬變不離其宗，最後(hòu)的目的都(dōu)是幫助客戶建立品牌和實現銷售。想做到這(zhè)些，有兩(liǎng)個關鍵點:品牌和顧客價值。今天我們重點讨論顧客價值。

沒(méi)有客戶就沒(méi)有品牌營銷，沒(méi)有營銷就沒(méi)有利潤，所以最終的營銷就是找到更多的顧客。任何品牌加盟，從找到更多的客戶開(kāi)始;深入了解，辨别客戶對(duì)品牌的價值，以及高價值顧客的特性需求;如何吸引、強化關系，保有其忠誠。每個顧客對(duì)每個品牌能(néng)夠創造的營銷價值是不一樣(yàng)的。找到顧客之後(hòu)要理解他們的營銷貢獻及他們創造的價值。我們必須想方設法地把高價值、高營銷貢獻的客戶留下。弄明白如何強化跟他們的關系，培養忠誠度，才能(néng)大幅提升營銷績效。

所以如果我們品牌招商加盟從顧客的視角來看，一邊是創造顧客，另一邊是保有顧客。我們怎麼(me)創造顧客?我們做品牌招商加盟，做整合營銷傳播，品牌花了好(hǎo)大的力氣在做的都(dōu)是創造顧客，都(dōu)是一個組織要投入資源去做，都(dōu)是支出。當創造出來的顧客真正買了品牌産品，營收開(kāi)始有了貢獻之後(hòu)，就有了收入，在營收中扣掉成(chéng)本就會有利潤。