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男裝加盟市場一直是被(bèi)很多的創業者所看好(hǎo),因爲這(zhè)個行業是有著(zhe)非常好(hǎo)的發(fā)展前景,且有可觀的利潤。那麼(me)在經(jīng)營男裝加盟店是時應該掌握什麼(me)樣(yàng)的服務技巧,才能(néng)讓生意變得更好(hǎo)呢?
一、明白導購的職責
作爲導購,站在店鋪的角度來看,導購的職責是做好(hǎo)終端銷售,對(duì)售賣的服裝材質要熟悉,對(duì)每件衣服的價格要精确,以店爲家,用積極的自己去工作;站在顧客的角度來看,導購的職責是做好(hǎo)顧客服務,隻有讓顧客滿意,顧客才會購買,從而銷售業績就有保障。
二、明白顧客是朋友
其實顧客不光是上帝,還(hái)是我們的朋友,如果可以,在短時間内跟顧客做到他認爲的推心置腹,了解顧客購物想法,顧客的需求,從顧客角度去選擇适合的服裝。隻有用滿意的服務才能(néng)換取顧客的再次光臨,如果你能(néng)跟顧客成(chéng)爲朋友,那以後(hòu)顧客有需要一定想到的是你,這(zhè)樣(yàng)才能(néng)保證自己的銷售業績。
三、懂得服務可以創造價值
因爲優質與專業的服務能(néng)夠吸引更多的顧客和創造更多的銷售機會,即一流的服務創造一流的銷售業績。顧客是用來尊敬和感動的,而不是用來搞定的。把客戶的問題當做自己的問題,從而解決問題。最終想要創造價值就容易的多。
店鋪的服務做的好(hǎo),在市場上就會擁有無窮的潛力,讓自己的店鋪在市場的吸引力不斷增強,才能(néng)做的越來越好(hǎo)。但随著(zhe)市場上投資男裝店的人數增多,想要做好(hǎo)還(hái)是有很大的壓力。加盟虎豹男裝,零經(jīng)驗加盟,就可無風險創富,隻需一個電話,即可輕松擁有自己的事(shì)業。