男裝加盟店最重要的就是客源，但是有的顧客進(jìn)店了，就是不說話。有些顧客性格内斂，全程沉默不語，一言不發(fā)，對(duì)于這(zhè)樣(yàng)的顧客，應該怎麼(me)辦呢？如何“撬開(kāi)”他的金口呢？

一、用服務打動他

顧客買衣服，一般都(dōu)是在這(zhè)一圈逛了一段時間，也許在這(zhè)之前已經(jīng)去了好(hǎo)幾家店，處于疲憊狀态不想說話。這(zhè)樣(yàng)的顧客進(jìn)店，如果是一個人來店，看起(qǐ)來疲憊而且情緒不高，看什麼(me)都(dōu)沒(méi)有興趣。這(zhè)個時候導購就不能(néng)滔滔不絕地介紹産品了。可以看看顧客的狀态，要是太累了，找個地方讓他先坐下休息下；太熱了，找個涼快的地方讓顧客選衣服；太冷了，端杯水給顧客。真誠服務才是打開(kāi)顧客心門的一把鑰匙。

二、用贊美取悅他

有些強勢型的顧客進(jìn)店同樣(yàng)不喜歡說話，這(zhè)樣(yàng)的人一般自以爲是，有強烈的占有欲和控制欲，看中什麼(me)一般都(dōu)是立馬拍闆。但是會出現一個問題，就是他們其實并不專業，有時候買衣服純屬看，其實不适合自己。有經(jīng)驗的導購都(dōu)知道(dào)，這(zhè)樣(yàng)的顧客，銷售金額很大，所以導購應該想盡各種(zhǒng)辦法挽留顧客讓他開(kāi)口說話。可以在其他方面(miàn)套近乎，可以從顧客的鞋或者其他的顧客佩戴的東西中找到交流的機會。銷售中顧客最忌諱的就是隻談生意不談感情，适度地贊美了一下顧客，就能(néng)順利地撬開(kāi)了顧客的金口。

三、用示弱懇求他

顧客不說話的原因有很多種(zhǒng)，也有些人不說話是出于心理上的需要，在進(jìn)入陌生環境時，爲了适應新環境尋找安全感，通常就不願意主動發(fā)言。所以大部分人進(jìn)門不願意說話也算正常。但是顧客要出門了，還(hái)沒(méi)說話，那麼(me)成(chéng)交的機會就變得很小了。這(zhè)個時候店員可以采用示弱的方式讓顧客開(kāi)口說話，雖然方式難登大雅之堂，但是隻要是能(néng)夠搞定的顧客的絕招、狠招，都(dōu)可以拿出來試試，隻要能(néng)撬開(kāi)顧客的金口就是機會。

四、用産品吸引他

顧客不說話不代表客戶就沒(méi)興趣不動心，顧客說了話也不代表他就真的想買，所以顧客進(jìn)門，如何引起(qǐ)顧客的興趣讓他在店裡(lǐ)逗留的時間更久才是問題的關鍵。用産品吸引一言不發(fā)的顧客，陳列也可以起(qǐ)到吸引顧客的作用，好(hǎo)的陳列就是沉默的推銷。因此，想要留住顧客的腳步，有必要自己要突出的産品上面(miàn)做出一些差異化的陳列來，比如借助道(dào)具、燈光、等方式都(dōu)能(néng)起(qǐ)到這(zhè)樣(yàng)的作用。

男裝加盟店的顧客進(jìn)門一言不發(fā)，首先要做的是研究顧客爲什麼(me)一言不發(fā)，然後(hòu)對(duì)症下藥，情況不一樣(yàng)，方法也不一樣(yàng)。男裝加盟店的成(chéng)功不是一蹴而就的，需要不斷的實踐、總結。加盟虎豹男裝，整店式輸出，保姆式扶持。