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男裝加盟店主都(dōu)希望業績好(hǎo),當業績不好(hǎo)的時候,都(dōu)會糾結是什麼(me)原因導緻的,都(dōu)在煩惱有什麼(me)辦法可以解決。店主們都(dōu)在苦苦尋找答案,多數人都(dōu)覺得是導購的問題,覺得導購能(néng)力不強,業務不強,留不住顧客,其實真的全部是導購的問題嗎?細數原因多數是管理的原因,那業績與管理到底有什麼(me)關系呢?
一、管理就是問題簡單化
一個合格的店鋪管理者是能(néng)夠幫助店員在解決不了問題的時候,迅速解決,而不是推卸責任。管理者需要重視店員的管理、素質培養等。一旦有問題發(fā)生,店長(cháng)應該立即去解決問題,處理矛盾,給店員一個主心骨的感受,給顧客有一種(zhǒng)有人願意解決問題的體驗,這(zhè)樣(yàng)什麼(me)樣(yàng)的事(shì)情都(dōu)能(néng)解決。不要讓事(shì)情越來越複雜,要把事(shì)情盡可能(néng)的簡單化。
二、正視店員抱怨
當有店員抱怨的時候,管理者多數認爲是店員辦事(shì)不利,或者是欲求不滿,其實管理者需要注意下,是不是真的有什麼(me)不合理的事(shì)情導緻店員的抱怨,畢竟店員的心情直接決定對(duì)待顧客時的态度。批評和自我批評都(dōu)是合理的,隻要讓業績提升,有錯誤就改正,有問題就解決。
三、店鋪的規劃
店長(cháng)要讓員工知道(dào)店鋪的發(fā)展規劃,隻有店員從心中理解了店長(cháng)的規劃,才能(néng)更好(hǎo)的配合店長(cháng)的要求,也能(néng)維系好(hǎo)大家的利益。如果因爲店員不知道(dào)店長(cháng)的長(cháng)遠計劃,而對(duì)某些認爲是不合理的要求不執行時,不光店長(cháng)心情不好(hǎo),店員心情也不會好(hǎo)到哪兒去。
一般業績一直提升不了的情況,除了整個團隊的合作能(néng)力,那就是管理的原因了。把所有的問題都(dōu)分析到位,就能(néng)把業績做到最好(hǎo)。加盟虎豹男裝,成(chéng)就緻富人生!